FAQ

Ho sbagliato la taglia o non mi convince il colore, posso cambiare la merce?

Si, puoi effettuare il cambio, il costo di spedizione è gratuito per la prima volta.  Dopo aver scelto il prodotto la cui taglia è disponibile su hibrido.it, invia un email ad amministrazionerp@gmail.com come dopo aver preparato la confezione scambiala col corriere da noi inviato.

Ad ogni modo ti basterà seguire le istruzioni scritte sul flyer che troverai all’interno del pacco.

Ricorda, puoi effettuare il cambio anche in negozio!

N.B. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato.

Il prodotto non è di mio gradimento, posso restituirlo?

Certo! Restituendo il prodotto in negozio, potrai effettuare il cambio merci con prodotti del valore pari o superiore a quanto speso online, oppure ottenere una Gift card spendibile entro 3 mesi. Se il reso avviene online, devi inviarci un email e spedire a tuo carico il pacco. Ad ogni modo ti basterà seguire le istruzioni scritte sul flyer che troverai all’interno della confezione.

Potrai poi ricevere un buono d’acquisto per un valore pari a quello della merce riconsegnata, spendibile entro 6 mesi. In alternativa è possibile richiedere il rimborso, che avverrà tramite bonifico nel caso in cui l’ordine è stato pagato alla consegna.

N.B. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato. HIBRIDO non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.

A quanto ammontano i costi di spedizione e quali sono i tempi di consegna per l’Italia?

Il costo della spedizione è di €5.50, che diventa gratuita con un ordine minimo di €50.00. La consegna avviene in 24/72h lavorative (LUN-SAB) tramite GLS.

Posso pagare con un Buono Spesa?

Sì! Su hibrido.it puoi pagare con Buoni sconto o Buoni regalo che siano validi e siano forniti da HIBRIDO stesso in occasione di resi o acquisto di Gift Card. Se possiedi un Codice, inseriscilo nell’apposito campo quando avvii il processo di acquisto e poi clicca su “Applica”. Il totale del tuo ordine sarà automaticamente ricalcolato al netto dello sconto.