Resi & Cambi

Procedura per effettuare un Cambio

Se hai sbagliato taglia o non ti convince il prodotto, puoi usufruire del cambio (entro 14 giorni dalla ricezione del pacco).

Esegui la procedura indicata qui di seguito:

1– Scegli un prodotto la cui taglia è disponibile su hibrido.it

2 – Invia un’ email ad assistenzaclienti@hibrido.it indicando:

– Nominativo o numero del proprio ordine
– Articolo/i che si desidera rendere
– Articolo e taglia con cui si desidera effettuare il cambio

3- Sarà nostro compito seguirti per la procedura di cambio. ( I costi saranno a carico dell’azienda per il 1° cambio)

– I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine e non devono essere stati in nessun modo danneggiati.

E se non volessi effettuare il cambio?

Puoi effettuare un reso spedendo il pacco entro 14 giorni dalla data di ricezione:

1 – Invia un’ email ad assistenzaclienti@hibrido.it indicando:

– Nominativo o numero del proprio ordine
– Articolo/i che si desidera rendere
– Richiesta tra buono spesa o rimborso

2 – Spedisci a tuo carico il pacco, utilizzando il corriere da te preferito, indicando i seguenti dati:

HIBRIDO – VIA CARLO MARX N. 46 – 92019 SCIACCA (AG)

3 – Una volta ricevuto il reso provvederemo ad emettere, come indicato nella tua e-mail, un buono spesa (della durata di 1 anno ed utilizzabile solo online) o un rimborso del solo valore della merce.

RICORDIAMO CHE NON È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO DOPO AVER USUFRUITO DEL CAMBIO

N.B. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato. Hibrido non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.